SpeechMetrics

Речевая аналитика для отдела продаж

Вы разбираете отдельные звонки вручную и строите планы на интуиции — но видите только малую часть того, что происходит в переговорах.

SpeechMetrics даёт вам полный контроль: видите каждый звонок как на ладони, знаете точно где теряются сделки и что нужно исправить прямо сейчас.

Что мы решаем?

Что мы решаем?

Главные проблемы отделов продаж, которые мешают расти

95% звонков — чёрный ящик

Ручная прослушка не масштабируется. Вы контролируете 2-5% разговоров, остальное — догадки.

Проблемы всплывают когда клиент уже ушёл. Ошибки повторяются, потому что их никто не видит.

Решения на основе интуиции

Почему одни менеджеры продают, а другие нет? Какие скрипты работают? На каком этапе сливаются сделки?

Без данных — только субъективные оценки и споры. Каждый уверен в своей правоте.

РОП тушит пожары

Прослушка, разборы, отчёты — рутина съедает 80% времени руководителя.

На коучинг и развитие команды не остаётся сил. Вместо стратегии — операционка.

Новички учатся месяцами

Каждый осваивает продажи методом проб и ошибок. Опыт лучших не передаётся системно.

Время вывода на результат — 3-6 месяцев вместо 3-4 недель. Деньги на найм не окупаются.

Возможности SpeechMetrics

Возможности SpeechMetrics

Единое решение помогает отделам продаж повышать эффективность работы, улучшать качество переговоров и увеличивать конверсию сделок.

360° аналитика отдела продаж

Полная картина эффективности: от общих показателей до детального анализа каждого звонка.
Многоуровневый анализ команд, отделов и менеджеров с выявлением трендов и проблемных зон.
Интерактивные графики, таблицы и диаграммы с динамикой показателей дают полное понимание процессов для принятия взвешенных решений.

Контроль отработки скрипта

Система автоматически отслеживает каждый шаг переговоров: от приветствия до закрытия сделки.
Видите точно, где именно менеджер отошел от скрипта и потерял клиента.
Превратите даже новичков в профессионалов с конверсией +47% к продажам.

Системная работа с возражениями

Создайте единый стандарт работы с возражениями для всей команды.
ИИ выявляет самые эффективные техники ответов и помогает тиражировать успешный опыт.
Превращайте каждого менеджера в эксперта по преодолению сомнений клиентов.

Онбординг нового уровня

Новые менеджеры выходят на полную продуктивность значительно быстрее благодаря персональным планам обучения.
ИИ автоматически определяет пробелы в знаниях и создает индивидуальные траектории развития с мгновенной обратной связью.
Каждый менеджер получает персональные рекомендации по развитию - никаких универсальных программ, только то, что нужно конкретно ему для достижения результатов.

Отчеты на почту по расписанию

Получайте аналитику прямо на email в удобном формате.
Автоматическая отправка ключевых показателей продаж без необходимости заходить в приложение.
Гибкая настройка отчетов позволяет создавать персональные варианты с нужными метриками и частотой отправки.

Синхронизация с CRM

Двусторонняя интеграция с популярными CRM системами автоматически обогащает базы качественными данными.
ИИ анализирует звонки и заполняет все необходимые поля: контакты, потребности, этапы сделки, следующие шаги.
Никаких ошибок, дублей и потерянных лидов.

Тарифные планы

Выберите подходящий тариф для вашего бизнеса

Free

0 ₽/мес

Для стартапов и небольших команд продаж. Познакомьтесь с AI-аналитикой звонков без обязательств и оцените качество работы менеджеров

200
минут включено
  • Автоматический контроль 100% звонков
  • AI-оценка каждого разговора за секунды
  • Визуальная карта этапов звонка
  • Гибкие чек-листы
  • Сравнение эффективности отделов
  • Выявление лидеров и аутсайдеров
  • Динамика качества за любой период
  • Автоматические отчёты на email
  • REST API для интеграций

Spark

13 900/мес
 

Для отделов продаж 3-10 менеджеров. Автоматизируйте контроль качества звонков и экономьте до 20 часов работы РОПа в месяц

6 000
минут включено
2,32 ₽
за минуту
3,6 ₽
сверх лимита
макс. 2 000 мин.

Включает всё из Free

+
  • Мгновенные алерты при критических ошибках
  • Автоматическая квалификация лида по BANT
  • Выявление слитых лидов
  • Скоринг лидов по вероятности закрытия

Growth

21 900/мес
 

Для растущих команд 10-25 менеджеров. Масштабируйте контроль качества, сравнивайте отделы и выявляйте точки роста конверсии

11 000
минут включено
1,99 ₽
за минуту
3,3 ₽
сверх лимита
макс. 4 000 мин.

Включает всё из Spark

+
  • Сигналы на Upsale
  • Анализ причин отказов
  • Предупреждение о рисках в сделке
  • Прогноз закрытия сделок

Scale

57 000/мес
 

Для крупных отделов от 25 менеджеров. Полная автоматизация контроля, глубокая аналитика и прогнозирование результатов продаж

30 000
минут включено
1,9 ₽
за минуту
3 ₽
сверх лимита
макс. 10 000 мин.

Включает всё из Growth

+
  • Forecast по периодам
  • Обзор воронки (Pipeline Review)
  • Voice of Customer (VoC)

On-Premise

Разворачиваем SpeechMetrics на вашей инфраструктуре с полным контролем над данными и настройками.

Полный контроль над даннымиРазмещение в вашем ЦОДКастомные интеграцииВыделенная поддержкаSLA 99.9%

от

500 000

Сравнение тарифов

ВозможностьFreeSparkGrowthScale
Автоматический контроль 100% звонков
AI-оценка каждого разговора за секунды
Визуальная карта этапов звонка
Гибкие чек-листы
Сравнение эффективности отделов
Выявление лидеров и аутсайдеров
Динамика качества за любой период
Автоматические отчёты на email
REST API для интеграций
Мгновенные алерты при критических ошибках
Автоматическая квалификация лида по BANT
Выявление слитых лидов
Скоринг лидов по вероятности закрытия
Сигналы на Upsale
Анализ причин отказов
Предупреждение о рисках в сделке
Прогноз закрытия сделок
Forecast по периодам
Обзор воронки (Pipeline Review)
Voice of Customer (VoC)

Готовы действовать?

Готовы действовать?

Проведем живую демонстрацию с учетом специфики вашего бизнеса. Расскажем о возможностях, обсудим интеграции и покажем, как это может работать именно у вас. Честно ответим на все вопросы. Никаких обязательств — просто познакомимся.

Быстрый старт
Бесплатная консультация
Результат за 30 дней

Блог

Блог

Экспертные статьи и аналитика о трендах в мире технологий и инноваций

Вопросы о SpeechMetrics

Вопросы о SpeechMetrics

Ответы на самые частые вопросы о нашем решении для аналитики звонков.

Какие языки поддерживаются и насколько точна транскрипция?
Logo NeuroPlume
Поддерживаются русский, английский, немецкий, французский, испанский, арабский и другие европейские языки с точностью до 98%. AI-анализ ключевых тем и эмоций постоянно дообучается на отраслевых данных. Система также адаптируется к различным диалектам и региональным особенностям речи.
Как происходит интеграция с существующими системами?
Logo NeuroPlume
Мы поддерживаем интеграции с CRM-системами, телефонией, учетными системами и другими корпоративными решениями. Наше решение адаптируется под ваши текущие процессы без необходимости замены существующей инфраструктуры.
Как система работает с плохим качеством связи и фоновым шумом?
Logo NeuroPlume
У нас есть решение собственной разработки для улучшения качества аудио, которое повышает четкость записей перед анализом. Система использует передовые алгоритмы шумоподавления и восстановления речи, что позволяет эффективно работать даже с записями низкого качества.
Безопасность данных и соответствие требованиям
Logo NeuroPlume
Все записи звонков шифруются при передаче и хранении. Мы используем защищенные облачные хранилища и соблюдаем строгие политики конфиденциальности данных. SpeechMetrics полностью соответствует требованиям GDPR для европейских клиентов, российскому Федеральному закону №152-ФЗ "О персональных данных" и нормативным требованиям ОАЭ по защите данных. Мы обеспечиваем согласие на обработку персональных данных, право на удаление и изменение данных, шифрование при передаче и хранении, локализацию данных в соответствии с требованиями юрисдикции.
Сколько времени занимает внедрение SpeechMetrics?
Logo NeuroPlume
Базовое подключение и настройка занимают от 1 до 3 рабочих дней. Сложные интеграции и кастомные доработки могут потребовать дополнительного времени, которое мы оцениваем индивидуально.
Есть ли возможность демо-версии?
Logo NeuroPlume
Да, мы предоставляем демо-версию SpeechMetrics для ознакомления с функционалом системы перед принятием решения о внедрении.
Есть ли система алертов и уведомлений?
Logo NeuroPlume
Система точечных алертов и уведомлений находится на стадии тестирования. Она позволит получать мгновенные уведомления о важных событиях в звонках.
Какая модель ценообразования?
Logo NeuroPlume
Модель тарификации зависит от количества менеджеров и объема обрабатываемых звонков. Тариф для каждого клиента рассчитывается индивидуально с учетом специфики бизнеса и потребностей. Мы предлагаем гибкие тарифные планы, адаптированные под размер компании и интенсивность использования системы.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Написать нам

Ваши конкуренты уже используют AI, а вы?

Ваши конкуренты уже используют AI, а вы?

Каждый день без автоматизации — это потерянные возможности. Держите руку на пульсе и получайте эксклюзивные инсайды первыми.

Подписывайтесь на нашу рассылку и будьте в курсе!

Бесплатно навсегда
Отписка в любой момент
Никакого спама